Retourbeleid
Uma Cantik | Retourbeleid
Retourneren
Om een product te retourneren, neem alstublieft contact met ons op via info@umacantik.com. Producten kunnen tot 14 dagen na ontvangst van het product worden geretourneerd.
Wij verzoeken u vriendelijk om alle producten in hun originele verpakking en in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, terug te sturen.
Uma Cantik is niet verantwoordelijk voor het verlies van geretourneerde producten per post of bij de douane.
Nadat we de producten hebben ontvangen, verzoeken wij u 1-7 werkdagen te wachten voor de terugbetaling, exclusief verzendkosten. De verzendkosten voor het retourneren van producten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Uma Cantik zal geen retouren accepteren van aankopen die zijn gebruikt, beschadigd of gewijzigd.
Uma Cantik behoudt zich het recht voor om ongeautoriseerde retouren te weigeren die niet voldoen aan of onze retourbeleid en procedure niet volgen.
Uitwisselingen
Producten kunnen worden geruild. Neem contact met ons op via info@umacantik.com
Producten kunnen tot 14 dagen na ontvangst van het product worden geruild. Als u uw product wilt ruilen, geef dan duidelijk aan welk product u in plaats daarvan wilt bestellen. Als er een prijsverschil is, zullen we uw account met het relevante bedrag crediteren of terugbetalen.
Wij verzoeken u vriendelijk om alle producten in hun originele verpakking en in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, terug te sturen.
Uma Cantik is niet verantwoordelijk voor het verlies van geretourneerde producten per post of bij de douane.
Verzendkosten voor het ruilen van producten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Uma Cantik zal geen ruilingen accepteren van aankopen die zijn gebruikt, beschadigd of gewijzigd.
Uma Cantik behoudt zich het recht voor om ongeautoriseerde retouren te weigeren die niet voldoen aan of onze retourbeleid en procedure niet volgen.
Annulering
Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, kunt u dit kosteloos doen. Stuur ons alstublieft een e-mail via info@umacantik.com op uw vroegst mogelijke gelegenheid. Eenmaal verzonden kunnen producten alleen worden geretourneerd via de hierboven beschreven procedure.
In dit opzicht, van onze wanddecoraties tot de stenen beelden, tot de keukenitems, de vreugde die door elk product van de collectie Uma Cantik wordt gebracht, is het resultaat van het geluk waarmee het is gemaakt. Maar niet alleen dat; het is ook onze constante zorg in dit hele proces dat betrokken is bij het proberen te minimaliseren van de impact op het milieu en onze ecologische voetafdruk in alle fasen van productie, transport en opslag.
Natuurlijke en duurzame materialen
Op een heel eenvoudige manier: de meeste producten uit onze collectie zijn gemaakt van natuurlijke materialen, zoals riet, bamboe, teak hout of zeewier.
"Naast de afwezigheid van impact op de natuur bij de inzameling, staan deze producten bekend om hun weerstand en veelzijdigheid, evenals om hun natuurlijke vermogen tot aanvulling. Het is waar dat sommige producten synthetische stoffen bevatten, maar ze zijn afkomstig van gerecyclede materialen."
Bovendien zijn alle items gemaakt van hout of met schelpen gecertificeerd door de overheid van Indonesië, en met de garantie dat ze afkomstig zijn uit duurzame bronnen.
