Política de devoluciones
Una canción | Política de devoluciones
Devoluciones
Para devolver un producto, contáctenos a través de info@umacantik.com. Los productos se pueden devolver hasta 14 días después de recibir el producto.
Solicitamos que todos los productos sean devueltos en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
Una canción no es responsable por la pérdida de ningún producto devuelto en el correo o en la aduana.
Una vez que hayamos recibido los productos, espere entre 1 y 7 días hábiles para el reembolso, sin costos de envío. Los gastos de envío por devolución de productos corren a cargo del cliente.
Una canción No se aceptarán devoluciones de ninguna compra que haya sido usada, dañada o alterada.
Una canción se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas que no cumplan o sigan nuestra política y procedimiento de devolución.
Intercambios
Los productos pueden ser cambiados. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de info@umacantik.com
Los productos se pueden cambiar hasta 14 días después de recibir el producto. Si desea cambiar su producto, indique claramente el producto que desea pedir en su lugar. Si hay una diferencia de precio, acreditaremos o reembolsaremos a su cuenta el monto correspondiente.
Solicitamos que todos los productos sean devueltos en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
Una canción no es responsable por la pérdida de ningún producto devuelto en el correo o en la aduana.
Los gastos de envío para el cambio de productos corren a cargo del cliente.
Una canción No se aceptarán cambios de ninguna compra que haya sido usada, dañada o alterada.
Una canción se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas que no cumplan o sigan nuestra política y procedimiento de devolución.
Cancelación
Si desea cancelar su pedido antes de enviarlo, puede hacerlo sin cargo alguno. Envíenos un correo electrónico a info@umacantik.com lo antes posible. Una vez enviados, los productos sólo podrán devolverse mediante el procedimiento descrito anteriormente.
En este sentido, desde nuestras piezas de decoración de paredes hasta estatuas de piedra, pasando por artículos de cocina, la alegría que aporta cada producto de la colección Uma Cantik es el resultado de la felicidad con la que fue elaborado. Pero no sólo; También es nuestra preocupación constante durante todo este proceso intentar minimizar el impacto sobre el medio ambiente y nuestra huella de carbono en todas las etapas de producción, transporte y almacenamiento.
Materiales naturales y sostenibles
De forma muy sencilla: la mayoría de los productos de nuestra colección están elaborados con materiales naturales, como el ratán, el bambú, la madera de teca o las algas marinas.
Además de la falta de impacto en la naturaleza durante su recolección, estos productos son conocidos por su resistencia y versatilidad, así como su capacidad natural para reponerse. Es cierto que algunos productos contienen sintéticos, pero están hechos de materiales reciclados.
Además, todos los artículos fabricados con madera o conchas están certificados por el gobierno de Indonesia y se garantiza que provienen de fuentes sostenibles.
