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Una canzone | Spedizione e gestione
Spedizione
Ordini ricevuti da Uma Cantik vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi dall'acquisto tramite corriere (inter)nazionale.
Cantik utilizza le seguenti tariffe per spedire il tuo acquisto:
Portogallo (Continentale):
Spedizione standard (2-3 giorni lavorativi): € 3,95
*Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini > € 100,00 (esclusi i mobili) e solo nel Portogallo continentale
Portogallo (Isole):
Spedizione standard (3-11 giorni lavorativi): da € 12,50
Spagna:
Spedizione standard (2-5 giorni lavorativi): € 5,00
Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini > € 100,00 (esclusi i mobili)
Francia, Germania, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Danimarca, Polonia, Repubblica Ceca, Austria, Italia, Lituania, Slovenia, Slovacchia, Svezia, Croazia:
Spedizione standard (4-7 giorni lavorativi): da € 7,50 (a seconda dell'articolo)
Regno Unito:
Uma Cantik ha attualmente sospeso le vendite sul suo sito web nel Regno Unito a partire dal 1° gennaio 2021 e fino a nuovo avviso.
I mobili sono soggetti a condizioni di spedizione diverse rispetto agli altri articoli. Per maggiori informazioni contattateci direttamente.
Tutti gli ordini ricevuti da Uma Cantik vengono spediti in base alla disponibilità in magazzino. Una canzone si riserva il diritto di spedire i prodotti in un secondo momento se il prodotto ordinato non è disponibile in magazzino al momento dell'acquisto. In caso di tale situazione verrai contattato via e-mail e ti verrà offerto un rimborso completo anziché la spedizione del prodotto.
Gestione
Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione non appena il tuo ordine sarà stato elaborato.
Gli ordini vengono spediti durante l'orario lavorativo dal lunedì al venerdì. Gli acquisti effettuati durante il fine settimana e nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Attualmente Cantik effettua spedizioni nell'Unione Europea. Al momento Uma Cantik non offre la spedizione standard per destinazioni al di fuori dell'Unione Europea. Per destinazioni al di fuori dell'Unione Europea, contattateci direttamente per maggiori informazioni.
I tempi medi di consegna sono i seguenti (si prega di considerare tempi aggiuntivi per i controlli doganali):
- Portogallo (Continentale): 2-3 giorni lavorativi
- Portogallo (Isole): 3-11 giorni lavorativi
- Spagna: 2-5 giorni lavorativi
- Resto d'Europa: 4-7 giorni lavorativi
- Resto del mondo: contattateci per un preventivo di spedizione
La nostra sede è a Lisbona, Portogallo (Unione Europea). Si prega di notare che quando gli ordini spediti a livello internazionale raggiungono il paese di destinazione, potrebbero essere soggetti a spese doganali e procedure di sdoganamento che potrebbero causare ritardi rispetto alle stime di consegna originali.
Una canzone non è responsabile di eventuali dazi doganali, spese di importazione, tasse estere o altre spese che potrebbero essere imposte dal paese di destinazione per la consegna. Questi rimarranno di responsabilità del cliente. Per ulteriori informazioni, contattare l'ufficio doganale locale.
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La consegna della merce avviene dal lunedì al venerdì, pertanto assicurati che ci sia qualcuno presente per ritirare il pacco. Se ciò non fosse possibile, ti consigliamo vivamente di scegliere un indirizzo di consegna alternativo. Se, per qualsiasi motivo, il cliente decidesse di rifiutare la spedizione, il cliente sarà responsabile di eventuali spese doganali, dazi o tasse sostenuti per l'ordine, nonché del costo della restituzione del pacco.
In questo senso, dai nostri pezzi decorativi da parete alle statue in pietra, fino agli articoli da cucina, la gioia che suscita ogni prodotto della collezione Uma Cantik è il risultato della felicità con cui è stato realizzato. Ma non solo; Inoltre, durante tutto questo processo, la nostra preoccupazione costante è cercare di ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente e le nostre emissioni di carbonio in tutte le fasi di produzione, trasporto e stoccaggio.
Materiali naturali e sostenibili
In parole povere: la maggior parte dei prodotti della nostra collezione sono realizzati con materiali naturali, come rattan, bambù, legno di teak o erba marina.
Oltre al fatto che non hanno alcun impatto sulla natura durante la loro raccolta, questi prodotti sono noti per la loro resistenza e versatilità, nonché per la loro naturale capacità di rigenerazione. È vero che alcuni prodotti contengono materiali sintetici, ma sono realizzati con materiali riciclati.
Inoltre, tutti gli articoli realizzati in legno o conchiglie sono certificati dal governo indonesiano e hanno la garanzia di provenire da fonti sostenibili.
